上個(gè)月，黑龍江一個(gè)做古建修復(fù)的客戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái)，語(yǔ)氣挺急：“師傅，我們這邊有一段欄桿裝上去發(fā)現(xiàn)不對(duì)，柱子跟欄板對(duì)不上縫，你們能不能派人來(lái)看看？”電話(huà)里一問(wèn)才知道，石頭不是在咱們這買(mǎi)的，是圖便宜從另一個(gè)渠道拿的貨，結(jié)果安裝隊(duì)不懂行，基礎(chǔ)沒(méi)找平就往上裝，裝到一半卡住了。
按說(shuō)這事跟咱沒(méi)關(guān)系。但勤緣這邊還是讓技術(shù)員加了客戶(hù)微信，視頻看了一眼，發(fā)現(xiàn)是安裝順序亂了。技術(shù)員一步一步教：先把地伏石裝好找平，再立望柱，最后掛欄板，縫不對(duì)的地方用橡膠墊微調(diào)�？蛻�(hù)照著做，當(dāng)天下午就裝順了。
這不是個(gè)例。 去年有個(gè)臨沂的客戶(hù)，院子里二十年的老欄桿壞了兩塊，跑了好幾個(gè)市場(chǎng)配不上。找到勤緣，客服說(shuō)可以單做，讓他拍了照片照著刻。寄過(guò)去裝上一看，嚴(yán)絲合縫，跟原裝的沒(méi)區(qū)別�？蛻�(hù)在評(píng)價(jià)里寫(xiě)：“沒(méi)想到質(zhì)量這么好，工藝也很棒。”
還有菏澤那個(gè)寺廟工地。 對(duì)方頭一回做石活，擔(dān)心裝不好。廠里直接派老師傅過(guò)去，在工地待了三天，手把手教：放線(xiàn)、找平、灌漿、調(diào)直。最后監(jiān)理驗(yàn)收，拿著水平儀量了又量，說(shuō)了句：“這活兒干得規(guī)矩。”
咱們孫經(jīng)理老說(shuō)一句話(huà)：“石材行業(yè)靠的是回頭客，靠的是轉(zhuǎn)介紹�！彼栽谇诰�，不管是不是咱的貨，只要客戶(hù)打電話(huà)問(wèn)安裝問(wèn)題，都有人接。售后不推諉，這五個(gè)字說(shuō)出來(lái)容易，做到不容易。
黑龍江離山東不近，但服務(wù)不打折。圖紙深化免費(fèi)做，發(fā)貨前拍照片確認(rèn)，安裝過(guò)程電話(huà)指導(dǎo)——這些一樣不少。如果您在黑龍江、吉林、遼寧，或者內(nèi)蒙東邊，想做石欄桿，可以給勤緣打個(gè)電話(huà)。不一定非讓您買(mǎi)，但多問(wèn)一家，心里多個(gè)底。
