2026年以來,隨著“人工智能+”行動(dòng)向縱深推進(jìn),數(shù)字化公共就業(yè)服務(wù)正迎來從“探索試點(diǎn)”到“規(guī);占啊钡年P(guān)鍵跨越。在這一進(jìn)程中,廣東德生科技股份有限公司(002908)憑借深耕民生領(lǐng)域二十余年的技術(shù)積淀,以AI、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)為驅(qū)動(dòng),在應(yīng)用新技術(shù)、新渠道、新模式、新產(chǎn)品等維度持續(xù)創(chuàng)新,成為數(shù)字化公共就業(yè)服務(wù)建設(shè)的重要推動(dòng)力量。
技術(shù)筑基:AI算法通過國家備案,合規(guī)與創(chuàng)新并進(jìn)
2026年3月,德生科技自主研發(fā)的智能體平臺(tái)文本生成算法與視頻生成算法成功通過國家網(wǎng)信辦深度合成服務(wù)算法備案。這標(biāo)志著公司在AI生成合成領(lǐng)域的技術(shù)能力獲得國家級(jí)認(rèn)可,為其在民生服務(wù)場景的規(guī);涞靥峁┝撕弦(guī)保障。兩項(xiàng)算法均圍繞民生服務(wù)展開——文本生成算法面向政策解讀、智能客服、就業(yè)服務(wù)等需求,視頻生成算法則依托AI數(shù)智人技術(shù),為就業(yè)教育、政務(wù)宣傳等場景提供內(nèi)容支持。
模式革新:AI Agent構(gòu)建“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”
在服務(wù)模式層面,德生科技借助AI Agent技術(shù),打造了覆蓋線上線下一體化的數(shù)字化公共就業(yè)服務(wù)體系。據(jù)公司披露,其AI就業(yè)服務(wù)已下沉至基層,在湖北、河南、新疆等地成功構(gòu)建“家門口就業(yè)服務(wù)站+15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”模式,實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)撮合與個(gè)人服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)。
這一模式的創(chuàng)新之處在于,通過AI技術(shù)將就業(yè)服務(wù)從傳統(tǒng)的“人找服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺⻊?wù)找人”。在河南等地的實(shí)踐中,AI就業(yè)管家與社區(qū)網(wǎng)格員協(xié)同,提前摸排重點(diǎn)群體求職信息,“一對(duì)一”引導(dǎo)求職者直達(dá)對(duì)口展位,讓就業(yè)服務(wù)更具溫度與效率。
產(chǎn)品落地:AI助手讓就業(yè)服務(wù)“觸手可及”
在產(chǎn)品創(chuàng)新層面,德生科技推出了多款場景化AI應(yīng)用。在廣東,公司與相關(guān)部門合作打造的“廣州好揾工AI小助手”,通過精準(zhǔn)的人崗匹配大數(shù)據(jù)分析,為區(qū)域就業(yè)提供了強(qiáng)大的數(shù)智支撐。該產(chǎn)品已進(jìn)入高校場景,探索為學(xué)生提供精準(zhǔn)職業(yè)指導(dǎo)與崗位對(duì)接服務(wù)。
與此同時(shí),德生科技的AI政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已在廣東、河南、四川等省市構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)社保咨詢、政策解讀等全場景服務(wù)的“智能觸達(dá)”。在東莞,公司通過線上運(yùn)營,已解答群眾咨詢超400萬人次,準(zhǔn)確率超過98%。
成效彰顯:技術(shù)賦能公共就業(yè)服務(wù)升級(jí)
從實(shí)際成效來看,德生科技的數(shù)字化就業(yè)服務(wù)模式已在多地驗(yàn)證其價(jià)值。以“AI+就業(yè)”為抓手,公司助力各地人社部門實(shí)現(xiàn)了從“智能化招聘”到“精準(zhǔn)化對(duì)接”再到“全天候服務(wù)”的全方位升級(jí)。在“百萬英才匯南粵”等大型招聘活動(dòng)中,AI人崗匹配實(shí)時(shí)信息、AI簡歷優(yōu)化等功能成為亮點(diǎn),引導(dǎo)求職者“按數(shù)索驥”。
德生科技在互動(dòng)易平臺(tái)表示,公司長期深耕社保民生領(lǐng)域,在人社行業(yè)沉淀深厚的“Know-How”能力,目前已建立完善的數(shù)字化公共就業(yè)服務(wù)體系,并形成標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的運(yùn)營服務(wù)能力。2026年,公司將加速落地AI技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合,重點(diǎn)賦能AI政務(wù)、就業(yè)、醫(yī)療等核心民生場景。
展望未來,隨著“好技能在線”等國家級(jí)培訓(xùn)平臺(tái)的啟動(dòng),數(shù)字化就業(yè)服務(wù)生態(tài)正加速成型。德生科技憑借其在AI技術(shù)、場景理解與運(yùn)營服務(wù)方面的綜合優(yōu)勢(shì),有望在“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的實(shí)踐中,持續(xù)為高質(zhì)量充分就業(yè)貢獻(xiàn)科技力量。